Dasar Privasi Doctor Judi —
Data Anda Dilindungi Sepenuhnya

Untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda, Doctor Judi mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan tidak akan meminta maklumat yang tidak relevan.

Kami juga boleh mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela melalui borang maklum balas, tinjauan kepuasan pelanggan atau semasa berurusan dengan pasukan sokongan kami. Semua data ini digunakan secara eksklusif untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan Doctor Judi.

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Doctor Judi tidak akan menggunakan maklumat anda di luar skop yang dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses KYC untuk memastikan hanya pengguna yang layak menggunakan platform.
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat, memastikan dana anda sampai ke destinasi yang betul.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, bonus dan promosi yang berkaitan dengan anda.
• Menyesuaikan pengalaman permainan anda berdasarkan pilihan dan tabiat permainan yang anda tunjukkan.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform Doctor Judi.
• Menjalankan analisis dalaman untuk menambah baik produk, perkhidmatan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Doctor Judi tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu untuk tujuan operasi yang sah.

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX, DuitNow dan Touch 'n Go untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal KYC: Data identiti dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti yang berlesen untuk memenuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML).
• Pihak Berkuasa: Kami akan mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak penguatkuasaan yang berwenang.
• Rakan Teknologi: Pembekal infrastruktur awan dan keselamatan siber yang mengendalikan sistem kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau melebihi tahap yang kami amalkan sendiri. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain dari yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan dengan Doctor Judi.

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada ancaman terkini. Sistem keselamatan Doctor Judi beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu tanpa henti.

• Penyulitan data transit menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data tersimpan menggunakan AES-256 untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pencegahan pencerobohan (IPS) aktif yang memantau sebarang aktiviti luar biasa.
• Audit keselamatan bebas dilakukan setiap suku tahun oleh firma keselamatan siber bertauliah pihak ketiga.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna sebagai lapisan perlindungan tambahan.

Platform Doctor Judi menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, menganalisis prestasi laman web dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform Doctor Judi, terutamanya yang berkaitan dengan keselamatan sesi log masuk anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Doctor Judi. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Doctor Judi tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan keperluan perkhidmatan, kewajipan undang-undang dan keperluan audit kewangan.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform Doctor Judi.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan Akta Syarikat dan AML Malaysia.
• Log keselamatan dan akses: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan sekiranya berlaku insiden.
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda memilih untuk berhenti berlangganan atau menutup akaun.
• Akaun yang ditutup: Data identiti diasingkan dan dipadamkan selepas 2 tahun dari tarikh penutupan akaun.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman data bertaraf NIST yang tidak boleh dipulihkan semula.

Doctor Judi berhak mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi baharu akan diterbitkan di halaman ini bersama tarikh kuat kuasa.

Untuk perubahan material yang mempengaruhi hak privasi anda secara ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Doctor Judi selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Doctor Judi mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia untuk membantu. Kami mengambil serius setiap pertanyaan dan berkomitmen untuk memberikan respons yang telus dan memuaskan.

• E-mel DPO: [email protected] (label subjek: "Pertanyaan Privasi")
• Masa tindak balas: Dalam masa 2–4 jam bekerja untuk pertanyaan umum; 14 hari bekerja untuk permohonan hak data formal.
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah kanan platform.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital. Doctor Judi menghormati sepenuhnya proses pengawasan rasmi ini.